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列车停运买了票怎么办 列车晚点怎么办

最近暴雨,所以会影响很多地方的交通状况,之前宝成铁路就因为山体塌方导致列车停运,下面小编就来和大家说说大家在旅行途中遇到了停运、晚点和折返的时候应该怎么办?一起去看看吧。

列车停运

1、持纸质车票(含已取票)的旅客,可自接到12306网站发送短信之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),至全国任意退票窗口办理全额退票。

2、在12306网站已购票但尚未取票的旅客,可自接到12306网站发送短信之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),至网站办理全额退票,或至全国任意退票窗口办理全额退票。

3、停运列车全额退票均不收退票费。

4、如系统提示产生退票费请终止退票,前往车站办理。

列车折返

列车中途停运折返时,可选择终止站下车,由车长编辑列车记录后在下车站退票窗口办理退票,退款为(所购车票票款减去已乘区间票款)。

列车中途停运折返时,可选择随车返回始发站,到达后由列车长编辑列车记录在始发站办理全额退款。

列车晚点

1、因列车晚点,在晚点列车实际发车前,可办理退票手续。

2、因列车晚点导致旅客无法乘坐接续列车,要求乘坐后续列车时,旅客可办理接续列车车票改签手续。

3、换乘接续列车,前程列车实际到达时间与接续列车实际开车时间的间隔不足30分钟的,旅客可办理接续列车退票手续。

4、办理接续列车车票退票,原则上在前程列车的票面到站办理。

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